Ця сторінка — початкова орієнтація, вона не замінює медичної чи юридичної консультації. За безпосередньої небезпеки одразу телефонуйте 112.
Школа і садок: хто допомагає при проблемах
Відмова від школи, тривога, цькування (Mobbing) або зниження оцінок часто є першими ознаками. У Німеччині є безкоштовна допомога просто в школі, багато родин про неї не знають.
Хто допомагає в школі
- Класний керівник (Klassenlehrer): перший і головний контакт.
- Шкільна соціальна служба (Schulsozialarbeit): є в багатьох школах, безкоштовно і конфіденційно.
- Учитель довіри або консультуючий учитель (Vertrauenslehrer / Beratungslehrer).
- Шкільна психологічна служба (schulpsychologischer Dienst): надшкільна, безкоштовна, при тривозі, відмові від школи, труднощах навчання.
Підготовка до розмови
Ідіть з конкретними прикладами, без звинувачень: що, коли і в якій ситуації відбувається? Попросіть і спостереження школи та разом домовтеся про наступний крок. На цій сторінці допомагає німецький шаблон розмови (Gesprächsvorlage), ідея та сама.
Коли потрібно більше
Якщо шкільної підтримки недостатньо і ознаки тривають, психотерапевтична консультація (Sprechstunde) оцінить ситуацію. Як діяти далі — на сторінці «Шлях до допомоги».
Пошук німецькою, але ви можете відфільтрувати за мовою (Sprache) і знайти фахівців, які говорять українською чи російською.