Bu bilgiler genel bir yol haritasıdır. Bir doktorun ya da psikoterapistin değerlendirmesinin yerini tutmaz. Hayati tehlike varsa 112’yi arayın.
Terapi yeri beklerken neler yapabilirsiniz
Bekleme listesinde olmak tek başına bir plan sayılmaz. Bazı muayenehaneler tarih verir, çoğu “üç ay sonra tekrar arayın” der. Bu sürede çoğu velinin bildiğinden fazla seçenek var.
Randevu servisi 116 117 (Terminservicestelle)
116 117’yi arayın ya da 116117.de üzerinden randevu alın. Servis dört hafta içinde bir ön görüşme ayarlamak zorunda. Ön görüşmeden sonra da devreye girer: PTV 11 formunda gerekli olduğu yazıyorsa iki hafta içinde akut tedavi, terapinin yakın zamanda gerektiği (zeitnah erforderlich) yazıyorsa yaklaşık beş hafta içinde deneme seansları. Ararken formu ve üzerindeki kodu hazır bulundurun.
Bir sınırı var: servis sizi o an boş yeri olan muayenehaneye yönlendirir, bazen uzak bir yere. Bu muayenehanenin daha sonra çocuğunuzu tam bir terapiye alacağının garantisi yoktur.
Akut tedavi (Akutbehandlung)
Durum beklemeye gelmiyorsa terapist ön görüşmeden hemen sonra, sigortaya başvuru yapmadan başlayabilir: 25 dakikalık en fazla 24 seans. Ön görüşmede bunu doğrudan sorun.
Her aramayı yazın
Her teması not edin: tarih, saat, muayenehane, kiminle konuştunuz, ne cevap aldınız, tahmini bekleme süresi. Bu ret listesi (Absagenliste), ileride masraf iadesi isterseniz kanıtınız olur. E-postayla cevap veren muayenehaneler size yazılı belge de vermiş olur.
Bekleme listesine aldığınız yerleri dört altı haftada bir yeniden arayın. Tek bir cümle yeter: „Ich wollte nachfragen, ob sich auf der Warteliste etwas bewegt hat.“
Masraf iadesi: özel muayenehaneyi sigorta öder
Sigortayla anlaşmalı (Kassensitz) hiçbir muayenehane çocuğunuzu makul bir süre içinde tedavi edemiyorsa, yasal sigorta özel muayenehanedeki izinli (approbiert) bir terapistin ücretini ödemek zorunda kalabilir. Buna § 13 Abs. 3 SGB V kapsamında masraf iadesi (Kostenerstattung) denir. Kaç ret gerektiğini belirleyen bir yasa yok. Sigortalar genellikle şunları ister:
- Ön görüşmeden aldığınız PTV 11 formu, mümkünse aciliyet işaretli,
- ret listeniz (Absagenliste),
- 116 117’ye başvurduğunuzun kanıtı,
- özel muayenehaneden yer olduğunu ve planlanan başlangıç tarihini gösteren bir yazı,
- terapi başlamadan önce yazılı başvuru.
Sigorta reddederse
Karar mektubunu aldıktan sonra bir ay içinde yazılı itiraz (Widerspruch) edebilirsiniz. Mektubu saklayın. Başlangıç için ret listenizi eklediğiniz kısa bir mektup yeterli.
Hemen ücretsiz yardım: Erziehungsberatungsstelle
Aile ve eğitim danışma merkezleri (Erziehungsberatungsstelle) hemen her şehirde var. Ücretsizdir, sigorta kartı ya da tanı istemez, doğrudan kendiniz başvurabilirsiniz. Psikologlar ve sosyal hizmet uzmanları anne babalarla, çocukla ya da bütün aileyle görüşür, çoğu zaman bir muayenehaneden daha erken. Psikoterapinin yerini tutmazlar. Önümüzdeki haftalar için size bir plan verebilirler. Bazıları başka dillerde ya da tercümanla çalışıyor, ararken sorun.
Bu arada evde
- Günü öngörülebilir tutun: kalkma, yemek ve yatma saatleri aynı olsun.
- Bir alandaki baskıyı azaltın. Sabahlar kavgayla geçiyorsa çanta ve kıyafeti akşamdan hazırlayın.
- Her gün on dakika çocuğunuzla, telefonsuz. Ne yapılacağını çocuk seçsin.
- Not almaya devam edin. İlk seansta anlatacaklarınız bunlar olacak.
- Kendi tükenmişliğiniz de önemli. Veli hattı (Elterntelefon) 0800 111 0 550 ücretsiz ve anonim.
Beklerken durum kötüleşirse
Listeyi beklemeyin. Nöbetçi doktor hizmeti: 116 117. Çocuklar ve gençler 116 111’i (Nummer gegen Kummer) arayabilir. Veliler için de telefonla destek: 0800 111 0 111. Hayati tehlike varsa: 112. Bölgenizdeki çocuk ve ergen psikiyatrisi kliniği (Kinder- und Jugendpsychiatrie) acil durumları her saatte kabul eder.
Arama sayfası Almanca. Dil filtresi (Sprache) Türkçe olarak ayarlı açılır.