مشكلات المدرسة: من يساعد في المدرسة الألمانية

مع من تتحدثون في المدرسة

• معلم الصف أو معلمة الصف (Klassenlehrer أو Klassenlehrerin): البداية هنا. اطلبوا موعدًا خاصًا بدل كلمة سريعة عند الباب.
• العمل الاجتماعي المدرسي (Schulsozialarbeit): أخصائيون اجتماعيون في كثير من المدارس. مجاني وسري، للأطفال وللأهل.
• المعلم المرشد (Beratungslehrkraft أو Vertrauenslehrkraft): معلم تلقى تدريبًا إضافيًا لهذه الأحاديث.
• الخدمة النفسية المدرسية (Schulpsychologischer Dienst): أخصائيون نفسيون تابعون لإدارة التعليم. مجانية، ويمكنكم الاتصال بها مباشرة دون المرور بالمدرسة.

التحضير للقاء المعلم

أحضروا موقفين أو ثلاثة مواقف محددة، مثل: «منذ عطلة الخريف يبكي قبل كل اختبار رياضيات». هذا يفتح حديثًا أفضل من «ابني ليس سعيدًا». اسألوا عما يلاحظه المعلم في الصف، واتفقوا على خطوة تالية واحدة وموعد للحديث مجددًا.

إذا لم تكن لغتكم الألمانية كافية لهذا اللقاء فاطلبوا من المدرسة مترجمًا (Sprachmittler أو Dolmetscher). كثير من البلديات لديها خدمات ترجمة للمدارس. ويمكنكم أيضًا اصطحاب شخص تثقون به.

دليل ألماني للحديث مع المدرسة والروضة ←

تسهيلات في الامتحانات: Nachteilsausgleich

إذا كانت حالة صحية تجعل الامتحانات أصعب، يمكن للمدرسة منح تسهيلات تعوّض هذه الصعوبة (Nachteilsausgleich): وقت إضافي، غرفة هادئة، استراحات، مهمة شفهية بدل الكتابية. المستوى المطلوب يبقى كما هو. لكل ولاية (Bundesland) قواعدها. قدّموا الطلب كتابيًا إلى المدرسة، ويُفضَّل أن يكون معه تقرير من طبيب أو معالج نفسي.

حين يتوقف الطفل عن الذهاب إلى المدرسة

ألم في البطن كل صباح، هلع عند باب المدرسة، أيام غياب تزداد. بالألمانية يسمى ذلك Schulvermeidung أو Schulabsentismus. الذهاب إلى المدرسة إلزامي في ألمانيا (Schulpflicht)، والغياب دون عذر قد يؤدي إلى غرامات وفق قانون المدارس في الولاية.

تصرفوا مبكرًا، فكل أسبوع في البيت يجعل العودة أصعب. أبلغوا المدرسة في اليوم نفسه. إذا كان الطفل مريضًا فاطلبوا شهادة مرضية (Attest) من طبيب الأطفال. واطلبوا من الخدمة النفسية المدرسية خطة للعودة إلى الصف بخطوات صغيرة. وإذا كان وراء ذلك خوف أو حزن عميق فاحجزوا استشارة نفسية أولى (Sprechstunde).

مرافق مدرسي عبر Jugendamt

بعض الأطفال لا يستطيعون الاستمرار في المدرسة إلا مع شخص بالغ إلى جانبهم، مثلًا مع قلق شديد أو توحد أو ADHS. يمكن تغطية تكاليف هذا المرافق (Schulbegleitung، ويسمى أيضًا Schulassistenz أو Integrationshelfer) كمساعدة دمج (Eingliederungshilfe) وفق § 35a SGB VIII، إذا كان اضطراب نفسي يحدّ من مشاركة الطفل في الحياة المدرسية.

يُقدَّم الطلب كتابيًا إلى مكتب رعاية الأطفال والشباب (Jugendamt)، ويلزمه رأي طبيب نفسي للأطفال أو معالج نفسي. كثير من العائلات القادمة من الخارج تخاف من Jugendamt بسبب ما تسمعه من قصص. هذا النوع من المساعدة لا يبدأ إلا إذا طلبتموه أنتم.