معلومات عامة للأهل، لا تغني عن تقييم طبيب أو معالج نفسي. إذا كانت حياة أحد في خطر فاتصلوا بالرقم 112.
كيف تحصلون على موعد علاج نفسي لطفلكم
كثير من العيادات لا يمكن الوصول إليها هاتفيًا إلا في أوقات قصيرة محددة (telefonische Sprechzeiten). بعد جهاز الرد الآلي الثالث يستسلم كثير من الأهل. الخطوات التالية مبنية على هذا الواقع.
الخطوة 1: موعد الاستشارة الأولى
اتصلوا بالعيادات القريبة منكم واطلبوا موعدًا في Sprechstunde. يمكنكم الاتصال بعدة عيادات في الوقت نفسه، لا أحد يتوقع أن تنتظروا ردًا واحدًا. لا حاجة إلى تحويل.
إذا لم تجدوا شيئًا فاتصلوا بالرقم 116 117 أو ادخلوا إلى 116117.de. خدمة المواعيد هذه (Terminservicestelle) ملزمة بأن تعرض عليكم موعد استشارة أولى خلال أربعة أسابيع، لكنكم لا تختارون العيادة.
ماذا تقولون على الهاتف
تكلموا ببطء على جهاز الرد الآلي وتهجّوا الاسم حرفًا حرفًا. كثير من العيادات ترد أيضًا على البريد الإلكتروني. جملتان يمكنكم قراءتهما:
- „Guten Tag, mein Name ist … Ich suche einen Termin in der psychotherapeutischen Sprechstunde für meine Tochter (للابن: meinen Sohn), … Jahre alt, gesetzlich versichert. Bitte rufen Sie mich zurück unter …“
- „Haben Sie eine Warteliste? Wann darf ich wieder anrufen?“
الخطوة 2: جلسات التجربة
إذا نُصح بالعلاج تأتي عند الأطفال من جلستين إلى ست جلسات تجريبية (probatorische Sitzungen). تتعرفون أنتم وطفلكم والمعالج على إمكانية العمل معًا. وإذا لم يحدث التوافق فتغيير المعالج في هذه المرحلة أمر معتاد ولا يسبب مشكلة مع التأمين.
الخطوة 3: العلاج نفسه
المعالج هو من يقدم الطلب إلى التأمين. العلاج القصير (Kurzzeittherapie، حتى 24 جلسة) يُوافق عليه عادة دون تقرير خبير. أما العلاج الطويل (Langzeittherapie) فيحتاج غالبًا إلى تقرير، وهذا يضيف بضعة أسابيع. الجلسات أسبوعية في العادة، وللأهل جلسات خاصة بهم (Bezugspersonenstunden).
ADHS والتوحد وأسئلة النمو
في هذه الحالات يكون العنوان الصحيح غالبًا طبيبًا نفسيًا للأطفال والمراهقين أو مركزًا لطب الأطفال الاجتماعي (Sozialpädiatrisches Zentrum، SPZ). يحتاج SPZ إلى تحويل (Überweisung) من طبيب الأطفال، وقوائم الانتظار هناك طويلة أيضًا، فاسألوا مبكرًا.
صفحة البحث بالألمانية، وفلتر اللغة (Sprache) مضبوط مسبقًا على العربية.