Crisis psíquica: números de emergencia para familias

Si hay peligro para la vida: 112

Llamen enseguida al 112 si su hijo habla de quitarse la vida y tiene un plan, si ha tomado pastillas u otras sustancias, si está gravemente herido o tan confuso o alterado que no pueden mantenerlo a salvo. Quédense a su lado hasta que llegue la ayuda.

También pueden ir directamente a urgencias de un hospital infantil o de la clínica de psiquiatría infantojuvenil (Kinder- und Jugendpsychiatrie). Atienden urgencias de día y de noche, sin derivación.

Pensamientos de suicidio

Tomen en serio cada comentario, también los que se dicen en voz baja. Pregunten directamente: “¿Estás pensando en quitarte la vida?” Preguntarlo no le mete la idea en la cabeza.

Retiren lo que pueda usarse: medicamentos, también los del botiquín del baño, objetos cortantes, llaves del coche. No lo dejen solo. Después busquen ayuda: 112 o la clínica psiquiátrica. Si no hay peligro inmediato, el servicio médico de guardia en el 116 117.

Autolesiones sin deseo de morir

Algunos adolescentes se cortan o se queman para aguantar la presión, sin querer morir. Sin pensamientos de suicidio no suele ser un caso para el 112. Aun así necesita una valoración profesional en pocos días: consulta inicial, pediatra o consulta externa (Ambulanz) de psiquiatría infantil. Curen la herida, mantengan la calma, no castiguen. Si la herida es profunda o su hijo dice que quiere morir, llamen al 112.

Cuando no hay peligro inmediato

• 116 117: servicio médico de guardia (ärztlicher Bereitschaftsdienst), día y noche, cuando no se puede esperar a que abra la consulta.
• 116 111: Nummer gegen Kummer para niños y adolescentes, de lunes a sábado de 14 a 20 h, anónimo.
• 0800 111 0 111 o 0800 111 0 222, también 116 123: Telefonseelsorge, día y noche, anónimo, también para padres.
• 0800 111 0 550: Elterntelefon para padres, de lunes a viernes de 9 a 17 h, martes y jueves hasta las 19 h.
• krisenchat.de: chat para jóvenes menores de 25 años, día y noche, también por WhatsApp.

Violencia en casa

Si su hijo corre peligro por otra persona, llamen a la policía al 110. La seguridad del niño va primero.

Frases en alemán

• „Mein Kind ist in einer psychischen Krise. Wir brauchen sofort Hilfe.“ (Mi hijo está en una crisis psíquica. Necesitamos ayuda ya.)
• „Mein Kind hat gesagt, dass es nicht mehr leben will.“ (Mi hijo ha dicho que no quiere seguir viviendo.)
• „Wir brauchen einen Dolmetscher für Spanisch.“ (Necesitamos un intérprete de español.)
• „Unsere Adresse ist …“ (Nuestra dirección es …)

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